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コラム

2023.07.31

MDM(モバイルデバイス管理)

【2023年最新版】最適なMDMを選ぶポイントは?効果的にデバイスを管理しよう!

MDMを選定する際には慎重さが求められます。

 

互換性、機能の包括性、使いやすさ、サポート、そして何よりもセキュリティー。

 

これらの要素を満たす適切なシステムを選ぶことで、デバイス管理の課題を解決し、企業の業務効率とセキュリティを同時に向上させることが可能です。

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デバイス管理システム(MDM: Mobile Device Management)を選ぶ際のポイント

 

互換性機能の包括性

使いやすさ

サポート

セキュリティ

 

選ぶシステムは、組織内で使用されているデバイスの種類やオペレーティングシステムと互換性があることが重要です。

 

それにより、管理者はデバイスを一元管理し、セキュリティポリシーを均一に適用することができます。

 

良いMDMシステムは、デバイスのロック、データのワイプ、デバイスの位置追跡、アプリケーションの管理、データの暗号化など、広範な機能を提供するべきです。

 

このような機能は、情報漏洩やデバイスの紛失・盗難に対する対策となります。

 

管理者が容易にシステムを操作し、設定やポリシーの適用を行うことができることが重要です。

 

また、エンドユーザーにとっても理解しやすく、操作が容易であることが望ましいです。

 

組織の規模やニーズが変わったときに、システムがそれに合わせてスケールアップまたはスケールダウンできることは重要です。

 

信頼できるサポートサービスが提供されていることも重要です。テクニカルサポートやカスタマーサービスが充実している場合、問題が発生した際に迅速に解決することができます。

 

高度なセキュリティ機能を持つMDMソリューションを選ぶことは非常に重要です。

 

これには、データ暗号化、パスワードポリシーの適用、二要素認証、セキュアなメールとWebフィルタリングなどの機能が含まれます。

 

これらのポイントを基に適切なデバイス管理システムを選ぶことで、組織のデバイス管理とセキュリティを向上させることができます。

適切なMDM選定による効果的なモバイルデバイス管理

以上、企業がMDMを選定する際の注意点と、適当な選定が及ぼす可能性のあるデメリットについて詳しく説明してきました。

 

MDMの選定は、適当に行ってしまうと企業に大きなリスクをもたらします

 

一方で、適切な選定を行うことで、高いセキュリティレベルを保ちながらも効率的な一元管理を行うことができ、ビジネス環境の変化やテクノロジーの進化にも柔軟に対応できます。

 

また、適切なMDMを選ぶことでユーザーエクスペリエンスも向上し、法規制遵守も確実に行えます。

 

したがって、企業にとってMDM選定は極めて重要なプロセスであり、その際にはセキュリティレベル、一元管理の可能性、拡張性などの要素をしっかりと考慮することが求められます。

 

現代の企業におけるモバイルデバイスの管理は、単なるオプションではなく必須の要素となっています。

 

企業に最適なMDMを見つけ、効果的なデバイス管理を実現してください。

MDMの導入事例と効果の実証

事例紹介

近年、モバイルデバイスの管理がビジネス上の大きな課題となっています。

 

以下は、さまざまな業界や規模の企業でのMDM導入事例です。

製造業の大手企業:

この企業は、国内外の工場やオフィスで使用する数千台のモバイルデバイスを一元管理するため、MDMを導入。結果、セキュリティの向上やデバイスの設定の標準化を実現し、IT部門の業務効率が大幅にアップしました。

中規模の広告代理店:

クリエイターが使用するタブレットやスマートフォンの管理を目的にMDMを採用。

データの安全性を保ちつつ、柔軟なデバイス利用をサポートし、クリエイティブな作業を効率よく進めることができるようになりました。

導入の効果

MDMの導入により、多くの企業が以下のような効果を実感しています。

セキュリティの向:

デバイスの紛失や盗難時のリモートロック、データ消去機能を活用して、企業情報の漏洩を防止。

コスト削減:

デバイスの一元管理により、ITサポートの手間やコストを削減。

また、統一されたデバイス設定やアプリケーションの配布により、業務効率が向上。

柔軟なデバイス利用:

MDMを利用して、従業員の持ち込みデバイス(BYOD)を安全にサポート。

働き方の柔軟性を増加させることが可能。

導入のハードルと解決策

MDM導入には以下のようなハードルが存在しますが、適切なアプローチでこれらを克服することができます。

コストの問題:

初期導入コストやランニングコストが負担となる場合がある。しかし、長期的な運用コストの削減やセキュリティ強化のメリットを考慮すると、投資価値が高まる。

従業員の抵抗:

新しいシステム導入に対する抵抗や不安が出ることがある。事前の説明会やトレーニングを実施し、従業員の理解と協力を得ることが重要。

適切なMDMツールの選定:

多様なMDMツールが市場に出回っており、どれを選ぶかが課題となる。企業のニーズや予算、将来的なスケーラビリティを考慮して、最適なツールを選定することが求められる。

MDMのセキュリティとプライバシーへの影響

データ暗号化とアクセス制御

MDM(モバイルデバイス管理)は、企業のモバイルデバイスのセキュリティとプライバシー保護に重要な役割を果たします。

特に、データ暗号化とアクセス制御の機能は、以下のように企業のセキュリティとプライバシーに影響を与えます。

データ暗号化

MDMは、デバイス内のデータや通信を暗号化する機能を提供します。

これにより、第三者による不正なアクセスやデータの盗難を防ぎ、企業の機密情報や顧客データを保護します。

暗号化は、通信中のデータだけでなく、デバイスに保存されたデータにも適用されるため、デバイスの盗難や紛失時にもセキュリティを保つことができます。

アクセス制御

MDMは、デバイスやアプリケーションへのアクセスを制御する機能も提供します。

これにより、特定のユーザーやアプリケーションだけが企業のデータにアクセスできるようにし、不正なアクセスを防ぎます。

さらに、MDMを利用することで、特定のデバイスやアプリケーションがアクセスできる範囲を設定することも可能です。

コンプライアンスと規制遵守

MDMを利用することで、企業はGDPRやHIPAAなどのデータ保護規制を遵守することが容易になります。

GDPRの遵守

欧州連合(EU)のGDPR(一般データ保護規則)は、データの収集、保管、処理に関して厳格な基準を課しています。

MDMを利用することで、企業はこれらの基準に適合したデータ管理を行うことができます。

HIPAAの遵守

米国におけるHIPAA(医療保険の携帯性と責任に関する法)は、医療データのセキュリティとプライバシーを保護するための規制です。

MDMを導入することで、企業はデータのアクセスや暗号化を通じて、HIPAAの基準を満たし、医療データの保護を確保できます。

プライバシー保護と社員への教育

プライバシー保護

MDMは、デバイスのデータや通信を暗号化し、アクセス制御を行うことで、企業の情報だけでなく、社員のプライバシーも保護します。

これにより、個人情報の漏洩リスクが軽減されます。

社員への教育

MDMを導入する際、社員へのセキュリティ意識向上とプライバシー保護のための教育も重要です。

企業は、MDMの使い方やセキュリティポリシーの内容、データ保護の重要性を社員に伝えることで、効果的なデバイス管理を実現し、セキュリティのリスクを最小限に抑えられます。

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企業にとって、重要な情報やデータが社員の携帯電話に格納されている場合が多いため、セキュリティ対策は絶対に避けてはならない課題となります。

 

法人携帯のセキュリティリスクは、紛失や盗難、マルウェア感染、不正アクセス、社内ネットワークへの侵入など多岐にわたります。

 

これらのリスクを軽減するためには、パスワードポリシーの策定と遵守、セキュリティアプリの導入。

 

リモートワイプ機能の利用、無線ネットワーク利用ルールの設定、定期的なセキュリティ研修の実施、データのバックアップと暗号化など、具体的かつ適切な対策が必要となります。

 

それらをシステムで一元管理できるのがMDMです。

 

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